Informatica + CIAL: Decisiones de crédito automatizadas más del 80% con D&B Finance Analytics
Con casi 30 años en el negocio, Informatica se destaca como un destacado proveedor de soluciones de análisis de big data, almacenamiento de datos y limpieza de datos, en quienes confían importantes actores en diversos mercados.
A través de su software de gestión de datos en la nube empresarial, Informatica capacita a empresas en más de 80 países para fomentar la innovación, mejorar la agilidad, optimizar las operaciones y generar una interrupción inteligente en el mercado.
Resultados
>80% de las decisiones de crédito están automatizadas
Mejora en la gestión integral del riesgo crediticio
Mayor eficiencia en la recaudación
Historia de la empresa
Con casi 30 años de experiencia, Informatica es un líder en soluciones de análisis de big data, almacenamiento de datos y limpieza de datos, confiado por actores clave en diversos mercados.
Su software de gestión de datos en la nube empresarial capacita a empresas en más de 80 países para la innovación, la agilidad y la optimización de operaciones, impulsando la disrupción inteligente del mercado.
Informatica acelera la transformación digital de más de 9,000 clientes, dándole vida a los datos y fomentando una innovación significativa a través de la sinergia entre software e inteligencia, desbloqueando el potencial global de las empresas.
El desafío
El equipo, compuesto por menos de diez personas, se enfrentaba a una demanda abrumadora. Eran responsables de gestionar las operaciones de factura a cobro, las evaluaciones de crédito y las cobranzas para las operaciones globales de Informatica. Con un creciente número de clientes de crédito, su proceso de crédito se volvió laborioso, los análisis se volvieron inciertos, el proceso de revisión y aprobación carecía de estandarización, y las cobranzas estaban estancadas e ineficientes.
Hizo el trabajo muy sistemático, simplificó el trabajo y eso, por sí solo, ahorra tiempo y dinero a la empresa. Es muy útil. No puedo imaginarme volver a la forma en que hacíamos negocios antes. Sería imposible sin toda la automatización, sin Receivables Intelligence y sin Credit Intelligence, y sin la toma de decisiones de crédito automatizada basada en todas estas reglas, no hay forma de que pueda volver a cinco o seis años atrás. Sería imposible para nosotros completar el trabajo.
Maha Khoury
Director de Crédito y Cobros en Informatica
Esta aplicación realmente nos ahorró mucho tiempo. Creamos reglas de decisión en segundo plano que asignan límites de crédito en función de nuestro umbral de riesgo. Entonces, cuando el equipo de ventas hace clic en la aplicación en SFDC, entra en D&B Finance Analytics, lee todas las reglas y luego vuelve a SFDC con la aprobación del límite de crédito y las razones por las que lo aprobamos.
Maha Khoury
Director de Crédito y Cobros en Informatica
La solución
D&B Finance Analytics respalda a los equipos financieros, ayudándoles a gestionar el riesgo, reducir costos operativos, aumentar la eficiencia y brindar una mejor experiencia al cliente.
Impulsada por la Dun & Bradstreet Data Cloud, esta solución, junto con sus dos aplicaciones, Credit Intelligence y Receivables Intelligence, permite a las empresas reducir la deuda morosa, aumentar el flujo de efectivo y automatizar sus procesos de toma de decisiones manuales, monitoreo y comunicación con el cliente. Además, ofrece una solicitud de crédito en línea y un portal de pago, simplificando el recorrido del cliente.
El resultado
Con Credit Intelligence, el equipo de Informatica puede tomar decisiones instantáneas sobre nuevos solicitantes de crédito, estandarizar sus procesos de revisión, realizar análisis avanzados y gestionar sus cuentas de manera más efectiva.
Receivables Intelligence ha tenido un gran impacto en su proceso de cobranza, transformando y simplificando lo que antes era una tarea ardua y exigente para el equipo.
Con D&B Finance Analytics, el equipo puede dirigir su tiempo y esfuerzos de manera más estratégica, con la tranquilidad de saber que las decisiones de crédito automatizadas impulsadas por las aplicaciones son confiables y seguras. La solución también brinda visibilidad al equipo de ventas sobre la decisión de crédito en Salesforce, lo que permite que los equipos trabajen de manera más armoniosa.
Ahora, el equipo de Informatica tiene una forma más eficiente de gestionar los riesgos, un monitoreo de cuentas mejorado y un proceso de toma de decisiones crediticias estratégico e inteligente, impulsado por la tecnología y los datos de Dun & Bradstreet, para servir mejor a sus clientes con un proceso optimizado y mejorado.
>80% de las decisiones de crédito están automatizadas
Mejora en la gestión integral del riesgo crediticio
Mayor eficiencia en la recaudación
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