Decisiones de crédito B2B 92% más rápidas con el Motor de Decisión de CIAL360 Credit
Intertek Testing Services de México, parte del grupo global Intertek, con más de 130 años de experiencia, implementó con éxito el Motor de Decisión de CIAL360 Credit para optimizar y acelerar su proceso de evaluación de crédito. Gracias a esta solución, Intertek logró transformar un proceso que tomaba meses en uno ágil, estructurado, centralizado y con total trazabilidad.
Resultados
Evaluación de crédito ágil: De 6 meses a 15 días.
100% de las evaluaciones pasan por CIAL360 Credit.
+10 usuarios activos con visibilidad total del proceso.
Historia de la empresa
Intertek Testing Services de México, S.A. de C.V. es líder en aseguramiento total de calidad. Con presencia en más de 100 países, se ha consolidado como aliado estratégico de empresas que exigen altos estándares normativos y de calidad en sus procesos.
El desafío
El área de crédito operaba con procesos manuales que limitaban la velocidad operativa. A medida que las solicitudes aumentaban, surgió la necesidad de una plataforma que centralizara y diera mayor visibilidad al proceso de evaluación crediticia.
Teníamos solicitudes acumuladas de años pasados. No había forma de agilizarlas manualmente.
Alejandra Moreno
Gerente de Crédito, Facturación y Cobranza de Intertek
Ahora, gracias a la plataforma, estamos regularizando las condiciones de las evaluaciones de crédito, y eso ha impactado considerablemente nuestra cartera.
Alejandra Moreno
Gerente de Crédito, Facturación y Cobranza de Intertek
La solución
Con el respaldo de CIAL Dun & Bradstreet, Intertek implementó el Motor de Decisión CIAL360 Credit, lo que les permitió transformar al 100% sus procesos de evaluación.
Gracias a CIAL360 Credit, Intertek logró centralizar sus solicitudes, automatizar la segmentación por tipo de cliente y monto, y reducir la carga documental con el uso del reporte BIR.
El resultado
El impacto fue inmediato. CIAL360 Credit permitió reducir el tiempo promedio de evaluación de 6 meses a solo 15 días, con una mejora del 92% en eficiencia. Cada evaluación sigue ahora un flujo claro, trazable y sin dependencias externas.
Hoy, todas las condiciones comerciales se gestionan desde una única plataforma, facilitando la toma de decisiones ágiles y bien sustentadas. Además, los equipos de crédito y ventas operan con mayor coordinación, mejorando la atención al cliente gracias al acceso compartido al estatus de cada solicitud.
Evaluación de crédito ágil: De 6 meses a 15 días.
100% de las evaluaciones pasan por CIAL360 Credit.
+10 usuarios activos con visibilidad total del proceso.
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