Securitas + CIAL: Aumenta al 90% la aprobación automática de créditos con D&B Finance Analytics
El equipo financiero de Securitas se dedica a crear eficiencia operativa para el negocio, gestionar el riesgo y ser un socio estratégico del equipo de Ventas.
Como proveedor global de servicios en un sector con un riesgo de cartera de clientes relativamente bajo, Securitas se enfrentaba al reto de la gran cantidad de mano de obra requerida para su proceso de revisión de créditos.
Resultados
Mayor eficiencia delequipo de Crédito en un 75%
Aumento de la tasa de autoaprobación del 38% al 65%
$400.000 dólares de ahorro a la empresa
Historia de la empresa
Securitas presta servicio a una amplia gama de clientes en diversos sectores y segmentos de clientes, y opera en 45 mercados.
Durante más de 90 años, sus productos han crecido en soluciones de seguridad, e incluyen servicios de protección que se desarrollan junto con el cliente, diseñados para incorporar un alto grado de tecnología. Aunque la vigilancia tripulada sigue representando la piedra angular de Securitas, están ampliando continuamente su oferta.
El desafío
El equipo de crédito de Securitas gastaba mucho tiempo en revisiones manuales del crédito, lo que impedía al equipo maximizar su eficiencia en actividades más valiosas que generaran más ingresos.
Además, había muchas necesidades estratégicas insatisfechas, como la información sobre el riesgo de los clientes y los cobros, que podrían crear más tiempo de valor añadido.
Necesitábamos un panel de puntuación personalizado que nos ayudara a obtener esta información, combinando los datos de nuestra cartera de clientes con los datos de primera clase de Dun & Bradstreet.
Christopher Rios
VP de Finanzas de Securitas
La gestión del portafolio nos proporcionó los mayores beneficios de nuestro nuevo proceso. Ya no dedicamos mucho tiempo a evaluar el crédito. Confiamos en los datos y análisis que nos proporciona Dun & Bradstreet. Y así es como hemos sido capaces de ver tantos beneficios de negocio auxiliares junto con un impacto de auto-aprobación de más del 90%.
Christopher Rios
VP de Finanzas de Securitas
La solución
El equipo financiero de Securitas sabía que, para automatizar más revisiones crediticias con éxito, se necesitaba una base de datos e insights de calidad. También necesitaba una solución fácil de implementar.
Securitas se asoció con Dun & Bradstreet para crear un sistema de puntuación personalizado dentro de su solución D&B Finance Analytics, usando elementos clave de la Nube de Datos de Dun & Bradstreet.
El resultado
Securitas se benefició de conectar al 99% de su portafolio a un Número D-U-N-S®, obteniendo atributos actualizados de riesgo y alertas sobre sus clientes.
Securitas alcanzó rápidamente una tasa de autoaprobación del 65%, lo que permitió a la empresa crear un equipo centrado en ayudar en las gestiones de cobro, la resolución de disputas y la satisfacción general del cliente.
La automatización hizo que Securitas lograra sus objetivos de eficiencia en menos de 6 meses, y que aumentara sus ingresos al 6% en el año.
Mayor eficiencia delequipo de Crédito en un 75%
Aumento de la tasa de autoaprobación del 38% al 65%
$400.000 dólares de ahorro a la empresa
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