Morningstar + CIAL: Reduce al 75% la morosidad de más de 120 días con D&B Finance Analytics
Con casi 10.000 clientes en todo el mundo, Morningstar necesitaba una solución de cuentas por cobrar que pudiera satisfacer sus necesidades globales.
Receivables Intelligence, una de las funciones de D&B Finance Analytics, ha ayudado a agilizar el proceso de cobro de la empresa, y los recordatorios automatizados han sido especialmente útiles para estandarizar el proceso a nivel mundial.
Resultados
Reducción de 75% de la morosidad de más de 120 días
Automatización de cobro de cuentas
Flujos de trabajo personalizados
Historia de la empresa
Morningstar es una empresa estadounidense que proporciona servicios financieros a nivel global, ofreciendo una variedad de servicios de investigación y gestión de inversiones.
Tiene presencia en 32 países, cuenta con más de 12,000 empleados, y es el referente mundial en cuanto a la gestión de activos.
El desafío
Como muchas empresas, Morningstar seguía manteniendo un proceso de cobros bastante manual. El equipo de dos personas se basaba en una hoja de cálculo para hacer un seguimiento de las cuentas vencidas, y un especialista en cuentas por cobrar dedicaba gran parte de su tiempo a enviar correos electrónicos a los clientes uno por uno.
Dependemos en gran medida de los recordatorios automatizados, especialmente con nuestro centro de servicios compartidos. Este proceso nos ha ayudado mucho, ya que no hay forma de hacer un seguimiento manual de 3.000 facturas.
Rachel Hancock
Supervisor de Cobranzas de Cuentas por Cobrar de Morningstar
En comparación con las complejidades asociadas a algunas de nuestras otras soluciones empresariales, como nuestro CRM y ERP, Receivables Intelligence fue mucho más fácil de implementar, y se trata de una herramienta fácil de entrenar a los nuevos empleados
Rachel Hancock
Supervisor de Cobranzas de Cuentas por Cobrar de Morningstar
La solución
Durante la implementación, el equipo de CIAL Dun & Bradstreet trabajó con Morningstar para crear flujos de trabajo a medida que tuvieran más sentido para cada unidad de negocio y filial en cada país, y para cada cliente.
Pasar de un proceso manual con hojas de cálculo a un sistema automatizado ha supuesto un ahorro de tiempo para Hancock.
El resultado
¡Receivables Intelligence ha ayudado a Morningstar con la previsión de tesorería!
La plataforma cuenta con amplios reportes y dashboards de fácil acceso que incluyen proyecciones de tesorería, donde pueden ver fácilmente qué pagos se prometen diariamente, con el fin de anticipar el flujo de caja.
El sistema tiene flexibilidad para elaborar proyecciones de tesorería a largo plazo utilizando el historial de pagos.
Reducción de 75% de la morosidad de más de 120 días
Automatización de cobro de cuentas
Flujos de trabajo personalizados
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